Términos del servicio
Términos y Condiciones de Venta
Este documento establece los términos y condiciones que rigen el uso del sitio web www.mariposasamarillas.es y la contratación de productos a través del mismo. Te rogamos que leas atentamente este documento antes de realizar una compra.
1. Identificación del titular
Titular: Mariposas amarillas
Domicilio social: Calle Virgen del Pilar Cabanillas del Campo
Email: mariposas.amarillas.es@gmail.com
Teléfono de contacto: 614302012
Dominio web: www.mariposasamarillas.es
2. Objeto
El presente sitio web ofrece productos personalizados que se fabrican exclusivamente bajo pedido, en función de las especificaciones proporcionadas por el cliente al momento de realizar la compra.
3. Condiciones de uso del sitio web
El acceso y navegación en este sitio implica la aceptación plena de estas condiciones. El cliente se compromete a:
- Utilizar la web de forma lícita y respetuosa.
- No realizar pedidos falsos o fraudulentos.
- Facilitar información veraz y completa durante el proceso de compra.
4. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario debe seguir el proceso de compra online y facilitar los datos necesarios para la personalización del producto. Una vez recibido el pedido y confirmado el pago, se iniciará el proceso de producción.
Importante: Revisa cuidadosamente todos los datos introducidos (nombres, fechas, textos, colores, etc.). Mariposas amarillas no se hace responsable de errores introducidos por el cliente.
5. Precios y pagos
- Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente.
- Los costes de envío se detallan durante el proceso de compra.
- El pago se realiza a través de pasarelas seguras.
6. Productos personalizados
Todos los productos ofrecidos son personalizados y fabricados expresamente para cada cliente. Por lo tanto, según el artículo 103.c de la Ley de Defensa de los Consumidores, no se acepta el desistimiento (devolución) por parte del cliente una vez iniciado el proceso de producción.
7. Plazos de entrega
Los plazos de producción y envío varían según el producto. Estos se indicarán en la ficha del producto o durante el proceso de compra.
[Ejemplo: “La producción puede tardar entre 3 y 7 días laborables. Posteriormente, se realizará el envío con un plazo estimado de 24-48 horas.”]
Mariposas amarillas no se hace responsable de retrasos imputables a la empresa de mensajería o causas de fuerza mayor.
8. Errores o productos defectuosos
Si el producto entregado presenta defectos o no se corresponde con el pedido, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, enviando un correo a mariposas.amarillas.es@gmail.com con imágenes claras del error o defecto.
Tras la verificación, se procederá a:
- Sustitución del producto sin coste adicional, o
- Reembolso total, según prefiera el cliente.
9. Propiedad intelectual
Todos los diseños, imágenes, textos y contenidos de este sitio web son propiedad de Mariposas amarillas o se utilizan con autorización. Está prohibida su reproducción, distribución o uso sin permiso expreso.
10. Protección de datos
Los datos personales proporcionados por el cliente se tratarán de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Para más información, consulta nuestra [Política de Privacidad].
11. Modificaciones
Mariposas amarillas se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.
12. Legislación y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o del titular del sitio web, según corresponda.