Política de envío

Política de Envío

En mariposas amarillas nos comprometemos a gestionar y entregar tus pedidos de forma rápida, segura y eficiente. A continuación detallamos nuestras condiciones de envío:


1. Ámbito de envío

Realizamos envíos a todo el territorio peninsular español.

2. Plazos de entrega

Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago.

  • España (península): Entrega estimada entre [24 y 48 horas] laborables.

Importante: Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable. Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas externas (huelgas, condiciones meteorológicas, etc.).


3. Costes de envío

  • España (península):
    • Envío estándar: 5,60€
    • Envío gratuito en pedidos superiores a 80€


4. Transportistas

Trabajamos con la empresa de mensajería de confianza Correos para garantizar entregas puntuales y seguras.

Una vez el pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrear el envío en todo momento.


5. Problemas con la entrega

Si no estás disponible en el momento de la entrega, el transportista dejará un aviso o intentará una segunda entrega. Si el pedido no puede ser entregado y es devuelto a nuestras instalaciones, nos pondremos en contacto contigo para programar un nuevo envío (podrían aplicarse costes adicionales).

En caso de demora, pérdida del paquete o cualquier incidencia relacionada con el envío, por favor contáctanos en:
📧 mariposas.amarillas.es@gmail.com
📞 614302012


6. Revisión del pedido a la entrega

Recomendamos revisar el paquete en el momento de la entrega. Si observas daños visibles en el embalaje o falta de productos, hazlo constar en el albarán del transportista y notifícalo a nuestro servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.


7. Cambios en la política de envío

Mariposas amarillas se reserva el derecho a modificar esta política en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla periódicamente. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar tu compra.